📄 Termos de Uso – Morenabella

Bem-vindo(a) à Morenabella!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda integralmente com os Termos de Uso abaixo. Recomendamos a leitura atenta dessas informações, pois elas definem direitos, deveres e regras de utilização da plataforma.


1. Sobre a Loja Morenabella

A Morenabella é uma loja online que comercializa acessórios de celular, eletrônicos, cosméticos e utilidades para o lar. Todo o conteúdo presente no site (textos, imagens, preços, ofertas e informações de produtos) é de uso exclusivo da loja.


2. Uso do Site

Ao navegar no site, você concorda em:

  • Utilizar o conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais;

  • Não copiar, distribuir ou modificar nenhuma informação sem autorização;

  • Não realizar atividades que possam comprometer a segurança da plataforma.

A Morenabella pode suspender ou bloquear o acesso de usuários que violarem estes termos.


3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, o cliente pode fornecer informações pessoais como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
É responsabilidade do usuário:

  • Fornecer dados verdadeiros e completos;

  • Manter as informações atualizadas;

  • Proteger seu login e senha (quando aplicável).

A Morenabella não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.


4. Preços, Produtos e Disponibilidade

Todos os valores e condições exibidos no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.

  • Preços podem mudar conforme promoções ou reajustes de fornecedores.

  • Produtos podem ficar indisponíveis dependendo do estoque.

  • Imagens são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor ou detalhes.

Caso ocorra alguma divergência com o produto selecionado, a Morenabella entrará em contato antes do envio.


5. Pagamentos

Aceitamos cartões de crédito, PIX e outras formas disponibilizadas durante a compra.
Pedidos só são processados após confirmação de pagamento.

Em caso de suspeita de fraude, o pedido pode ser cancelado automaticamente.


6. Envio e Entrega

A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Os prazos variam conforme CEP, forma de envio e disponibilidade.

Para ver detalhes completos, consulte nossa Política de Envio.


7. Trocas e Devoluções

O cliente possui direito à troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Você poderá solicitar:

  • Devolução por arrependimento em até 7 dias após o recebimento;

  • Troca em casos de defeito, vício ou produto divergente;

  • Suporte direto pelo WhatsApp ou canais da loja.

Veja informações completas na nossa Política de Trocas e Devoluções.


8. Privacidade e Segurança

Todos os dados fornecidos são protegidos e utilizados apenas para processamento de pedidos, envio e comunicação com o cliente.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.


9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Morenabella — incluindo imagens, textos, logo e materiais gráficos — é protegido por direitos autorais.
É proibido reproduzir ou copiar qualquer parte sem autorização.


10. Modificações nos Termos de Uso

A Morenabella pode atualizar os Termos de Uso a qualquer momento para melhorar a experiência, ajustar processos ou seguir novas legislações.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.


11. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, suporte ou qualquer situação referente ao pedido, entre em contato:

 

📩 E-mail: faleconosco@morenabellaam.com
📱 WhatsApp: 92 99300-5510
🛒 Site: www.morenabellaam.com